10% скидка на заказ по промокоду!
Оставайтесь в курсе наших акций и новинок!
Гарантия на товары сети «Версия»
Гарантийный срок сезонного товара, например, обуви, начинается с момента наступления сезона, для которого она предназначена. В каждом регионе РФ установлены свои сроки сезонности. И в случае, если эксплуатация обуви началась раньше наступления определенного сезона (например, зимних сапог - осенью) и она пришла в негодность, гарантия на нее не действует.
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь
Магазин «Версия» предоставляет гарантийный срок на обувь - 30 календарных дней с момента покупки. В этот период сеть берет на себя все обязательства по устранению неполадок в товаре.
Мы всегда готовы принять от Вас товар по гарантии и заменить его, согласно оформленной должным образом претензии с указанием следующих законных причин:
- трещина, возникшая на подошве;
- дефект окрашивания;
- прорыв швов;
- кривизна швов.
С полными условиями можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта «Обмен и возврат». «Версия» имеет право назначить экспертизу обуви, осуществляемую в течение 20 календарных дней с момента получения жалобы согласно п.1 ст. 21 закона о ЗПП.
Обратите внимание, что товары по гарантии в сети «Версия» принимаются только в чистом и сухом виде. В ином случае воспользоваться законным правом обмена по гарантии невозможно.
Гарантия на одежду коллекций сети
Гарантия на одежду коллекций сети
Неповрежденную и качественную верхнюю одежду можно вернуть обратно в торговую точку в течение 14 календарных дней с момента покупки, что установлено действующим законодательством (ФЗ № 2300-1). В этом случае мы предложим вам обмен или возврат, с условиями по которым Вы можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».
К наиболее распространенным дефектам одежды, которую можно вернуть или обменять по гарантии в нашей сети относятся:
- разошедшиеся (прорвавшиеся) швы;
- следы инородного вещества (пятна, мазки, потеки) на тканевой поверхности;
- нарушение геометрии фурнитуры.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- образование катышков на поверхности ткани;
- выгорание ткани или потеря расцветки;
- порезы, разрывы и потертости;
- эксплуатационный износ;
- нарушение геометрии фурнитуры, вплоть до полной поломки;
- дефекты, образовавшиеся при неправильном употреблении изделия.
Консультанты магазинов «Версия» всегда подберут для Вас лучший образ и удовлетворят Ваши требования!
Гарантию на сумки от «Версия»
Гарантию на сумки от «Версия»
В соответствии с нормами действующего законодательства (ГОСТ 28631-2005 п. 9.2), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия. Т. е. 50 календарных дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 календарных дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 календарных дней для пляжных и хозяйственных «переносок».
Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации:
- имеются механические повреждения на изделии;
- следы неправильного хранения или небрежного ухода;
- несоблюдения норм нагрузки.
